ติดต่อเรา

ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามทั่วไป ปัญหาคำสั่งซื้อ การจัดส่ง หรือการใช้งาน: support@chapwai.com

โปรดแนบหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดปัญหา เราตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ

ข้อพิพาทการซื้อขาย

พบปัญหาสินค้าเสียหาย ไม่ตรงปก หรือไม่ได้รับสินค้า? อ่านขั้นตอนใน นโยบายคืนเงินคืนสินค้า แล้วส่งเรื่องมาที่อีเมลฝ่ายบริการลูกค้าด้านบน — อย่าเพิ่งกดยืนยันรับสินค้าจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

คำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): privacy@chapwai.com หรือจัดการเองได้จากหน้าบัญชีของคุณ

รายงานประกาศ / เนื้อหาไม่เหมาะสม

พบสินค้าต้องห้าม ประกาศหลอกลวง หรือเนื้อหาไม่เหมาะสม ใช้ปุ่ม "รายงาน" บนหน้าสินค้าหรือแชทนั้นได้โดยตรง ทีมดูแลจะตรวจสอบทุกรายงาน

ข้อมูลผู้ประกอบการ

ผู้ให้บริการ: Chapwai
อยู่ระหว่างการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์